Thông báo về AI
Cách chúng tôi sử dụng công cụ tự động.
Trợ lý Ảo AI và các công cụ tự động cung cấp thông tin chung và giúp sắp xếp liên hệ với Legal Care Australia. Chúng không cung cấp tư vấn pháp lý hay tạo lập quan hệ luật sư-khách hàng. Các tương tác được ghi âm, chuyển thành văn bản và lưu giữ và có thể được dùng để huấn luyện AI và cho tuân thủ. Không gửi thông tin bảo mật.
Cần kiểm tra xung đột lợi ích và có thỏa thuận bằng văn bản trước khi văn phòng nhận vụ việc.Công cụ tự động làm gì
Các công cụ tự động có thể giúp tiếp nhận yêu cầu ban đầu, ghi nhận nhóm pháp lý chung, phương thức liên hệ an toàn, ngôn ngữ ưa dùng, thời hạn có vẻ áp dụng và một bản tóm tắt ngắn không bảo mật, và giúp sắp xếp liên hệ với văn phòng.
Chúng không làm gì
Chúng không đưa ra tư vấn pháp lý, không dự đoán kết quả, không xác nhận văn phòng nhận vụ việc, không tiếp nhận thông tin nhạy cảm không cần thiết, không mời tải lên tài liệu bảo mật trước khi có kênh an toàn, và không hứa hẹn thời hạn hay khả năng sẵn sàng. Văn phòng không mở cửa 24 giờ; luật sư phản hồi sau khi kiểm tra xung đột lợi ích và có cam kết dịch vụ.
Ghi âm, chuyển văn bản và huấn luyện
Các tương tác với Trợ lý Ảo AI (giọng nói và văn bản) được ghi âm, chuyển thành văn bản, lưu trữ và lưu giữ, có thể được dùng để huấn luyện, thử nghiệm và cải thiện các mô hình AI và dịch vụ của chúng tôi, và được xem xét cho chất lượng và tuân thủ. Dữ liệu được xử lý bởi các nhà cung cấp bên thứ ba (bao gồm Tavus, ElevenLabs, một nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ và Vercel), có thể xử lý và lưu giữ dữ liệu ở nước ngoài theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không bảo đảm rằng dữ liệu được loại trừ khỏi việc huấn luyện mô hình AI.
Đồng ý và bảo mật
Bằng việc tiếp tục tương tác với Trợ lý Ảo AI, bạn đồng ý cho việc thu thập, ghi âm, chuyển thành văn bản, lưu trữ, lưu giữ và sử dụng dữ liệu của bạn - kể cả cho huấn luyện, bảo đảm chất lượng và tuân thủ - và việc tiết lộ cho cũng như xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, kể cả ở nước ngoài, như nêu trong Chính sách Bảo mật. Không nhập thông tin nhạy cảm, bảo mật hoặc được đặc quyền; hãy giả định rằng bất kỳ điều gì bạn nhập đều có thể được ghi lại, lưu giữ, dùng để huấn luyện và nắm giữ bởi các nhà cung cấp.